Pagamento e Consegna

Estratto della pagina : "Condizioni di vendita" -------------------------------------------------------------------- 5. PAGAMENTI Il pagamento va effettuato entro e non oltre 3 giorni lavorativi successivi all'ordine, pena l'annullamento dello stesso. La spedizione verrà effettuata solo successivamente all'effettivo accredito del pagamento nei tempi dipendenti dalla forma di pagamento scelto. Si accettano solamente pagamenti anticipati nelle seguenti forme: --> Bonifico Bancario Coordinate bancarie : Banca: UniCredit Banca – Agenzia di Noventa di Piave Beneficiario: Rorato Adriano CIN : W ABI : 02008 CAB : 36220 Conto corrente : 000005335074 Causale : Acquisto da Al Vinattiere Si prega di inviare la contabile del bonifico al fax 0421-65238 o via email all'indirizzo pagamenti@alvinattiere.it per velocizzare le operazioni di verifica, o comunque avvisare dell'avvenuto pagamento permettendoci di verificare quando avviene l'effettivo accredito. “Al Vinattiere” non può assicurare di riuscire a verificare tempestivamente un bonifico senza che questo gli venga segnalato. “Al Vinattiere” spedirà la merce solo ad accredito avvenuto. --> Carta di Credito Visa e Mastercard. Il servizio di pagamento tramite carta di credito del circuito Visa e Mastercard è assicurato dal servizio paypal. La professionalità e sicurezza garantita da questo servizio è ottima garanzia sia per il Cliente che per “Al Vinattiere”. IMPORTANTE : i pagamenti saranno accettati solo se il titolare della Carta è colui che materialmente effettua l'ordine. --> PayPal Per il pagamento tramite paypal si farà riferimento all'indirizzo pagamenti@alvinattiere.it E' possibile effettuare un versamento diretto o rispondere ad una richiesta di pagamento di “Al Vinattiere”. --> Carta Postepay E' possibile il pagamento tramite ricarica postepay : carta n° 4023 6004 2621 7180 Intestatario : Rorato Adriano, via Romanziol 91, 30020 Noventa di Piave (VE) In questo caso è necessario indicare l’ora e l’ufficio postale da cui si effettua il pagamento per risalire con sicurezza all’identità del Cliente che effettua il versamento. 6. SPEDIZIONI IN ITALIA Per il momento “Al Vinattiere” effettua solo spedizioni nel Territorio italiano. Le spedizioni si effettuano con i servizi MailBoxes Etc. (per i dettagli visitare www.mbe.it). I nostri corrieri consegnano in orario lavorativo (8-17). E' importantissimo lasciare un indirizzo per la spedizione in cui ci sia sicuramente qualcuno a ricevere la merce. Si ricorda di lasciare anche il numero di telefono al momento dell'ordinazione per favorire la consegna da parte del corriere che potrebbe decidere (a meno di accordi differenti tra il Cliente e “Al Vinattiere” che possono rendere obbligatoria questa procedura) di effettuare una telefonata preventiva alla consegna stessa. 6.1 Tempi di spedizione I nostri corrieri consegnano in 24/48 ore lavorative successive alla spedizione, ad eccezione di Calabria, Sicilia e Sardegna in cui i tempi di consegna sono di 48/72 ore lavorative. Il sabato, domenica e i giorni festivi non sono considerati giorni di consegna. Durante le grandi festività (es. Natale – Capodanno) o per cause di forza maggiore le consegne potrebbero subire ritardi. Salvo particolari difficoltà che saranno tempestivamente comunicate al Cliente, la consegna dei pacchi al corriere verrà effettuata nel giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento da parte del Cliente (lunedì escluso cfr precedente punto 2). 6.2 Spese di spedizione Le spese di spedizione variano a seconda del peso complessivo della merce secondo la seguente tabella da 0 a 10kg 10€ da 10 a 20kg 15€ da 20 a 30kg 18€ da 30 a 50kg 25€ da 50 a 100kg 35€ Le spese di spedizione indicate si intendono IVA inclusa. Per ordini superiori ai 399€ iva incl. la spedizione fino a 20kg è gratuita. Se la spedizione fosse di peso superiore verrà scontato dalla spedizione l'equivalente di 15€ IVA incl.. Per ordini superiori ai 499€ iva incl. la spedizione sarà totalmente gratuita. 6.3 Assicurazione “Al Vinattiere” assicura che le merci in partenza dalla nostra sede sono in condizioni perfette e che gli imballi sono assolutamente adeguati per un trasporto a mezzo corriere. Nel caso in cui il Cliente, all'atto della ricezione del pacco dovesse riscontrare anomalie quali manomissione, danneggiamento del cartone, cartoni che si presentano bagnati o quant'altro lo deve immediatamente segnalare all'addetto alla consegna (corriere) quando questi è ancora presente e non ancora ripartito. Nel caso di impossibilità di verificare l'integrità del/dei pacco/pacchi ricevuto/i il Cliente deve apporre nella ricevuta di consegna la scritta “ACCETTATO CON RISERVA”, poi potrà verificare il contenuto del pacco e comunicarlo tempestivamente a “Al Vinattiere” secondo le consuete modalità di contatto (telefono, fax, email). Una volta ripartito il corriere si perde il diritto alla contestazione dell'integrità del pacco. “Al Vinattiere” spedisce i pacchi sigillati con nastro adesivo personalizzato come da immagine seguente. Se si dovesse riscontrare un nastro adesivo differente NON ACCETTARE IL PACCO perchè potrebe essere stato manomesso; in questo caso si consiglia quantomeno di controllare il contenuto con il corriere presente. “Al Vinattiere” prega di osservare con massima scrupolosità questi avvertimenti onde evitare spiacevoli disguidi. Inoltre, “Al Vinattiere” non ha alcun obbligo di risarcire merci che vengano segnalate danneggiate senza la preventiva segnalazione al corriere. Si prega di voler avvisare “Al Vinattiere” tramite e-mail (per favore utilizzare l'indirizzo clienti@alvinattiere.it) , fax, elefono etc. di aver ricevuto un pacco danneggiato e avere correttamente segnalato il problema al corriere. In questo caso, effettuate le opportune verifiche, “Al Vinattiere” concorderà con il Cliente l'eventuale risarcimento monetario o la spedizione di materiale in sostituzione di quello danneggiato. 6.4 Spedizioni ritornate al mittente I corrieri effettuano due o tre tentativi di consegna (a seconda del corriere scelto) con telefonata precedente la consegna iniziale o quantomeno precedente la consegna finale. Nel caso in cui la merce ritornasse al mittente per oggettiva responsabilità del Cliente (irreperibilità, indirizzo errato, etc.) “Al Vinattiere” tratterrà dall'importo pagato per l'ordine le spese di riconsegna della merce (pari, solitamente, alle spese della spedizione originaria). Nel caso in cui il Cliente volesse la rispedizione della merce dovrà versare nuovamente le spese per la spedizione della stessa, altrimenti l'ordine verrà annullato e verrà risarcito il rimanente del pagamento nelle modalità concordate dal Cliente. Sperando di non dover mai incorrere in questa spiacevole situazione invitiamo chi effettua l'ordine a controllare lo stato della spedizione con il tracking online che sarà comunicato al momento della spedizione stessa. 7. SPEDIZIONI DIRETTE ALL'ESTERO Per il momento “Al Vinattiere” non effettua spedizioni all’estero.